Licz na Hypontech. Nowy program serwisowy w Soltec
Falowniki Hypontech cechują się starannym wykonaniem, opartym o solidne komponenty, gwarantujące bezawaryjną pracę przez wiele lat. Decydując się na zakup tego urządzenia w Soltec, klient otrzymuje nie tylko produkt najwyższej jakości. Każdy instalator może również liczyć na pełne wsparcie po dokonanym zakupie oraz czerpać korzyści z udziału w nowym Programie Serwisowym Hypontech.
Kupujesz Hypontech w Soltec? Możesz liczyć na wsparcie
Inwertery Hypontech, dostępne w ofercie Soltec od wiosny ubiegłego roku, dały się poznać jako urządzenia wyjątkowo niezawodne, proste w montażu oraz późniejszej konfiguracji, a ich jakość została przypieczętowana 12-letnią gwarancją. W ramach Programu Serwisowego Hypontech Soltec przygotował specjalną ofertę, która daje instalatorom jeszcze większą pewność nieprzerwanej pracy inwertera. Od dziś zakup falowników Hypontech to nie tylko kompleksowa pomoc techniczna po dokonaniu transakcji, ale również szybka reakcja w przypadku usterek i zwrot kosztów poniesionych w czasie ewentualnej interwencji serwisowej w wysokości 500 zł.
– Pracownicy naszego serwisu służą wsparciem po zakupie wszystkich urządzeń w sklepie Soltec. Nowy Program Serwisowy dla falowników Hypontech to nie tylko dowód na niezawodność tych urządzeń, ale i ukłon w stronę klientów naszej firmy. Jeśli któreś z tych urządzeń ulegnie awarii, nasi specjaliści spróbują zdalnie usunąć usterkę w ciągu 24 godzin lub w następnym dniu roboczym od otrzymania zgłoszenia – mówi Tadeusz Bartosiak, kierownik działu techniczno-projektowego w Soltec.
Ekspert tłumaczy również, jakie działania zostaną podjęte, kiedy interwencja okaże się nieskuteczna:
– Jeśli zdalna naprawa okaże się niemożliwa, wspólnie z naszym klientem ustalimy warunki wymiany urządzenia i za pośrednictwem firmy kurierskiej wyślemy sprawny falownik na adres instalatora lub prosumenta, u którego zaszła awaria. Jeżeli awaria była spowodowana wadą fabryczną, instalator otrzyma zwrot kosztów w wysokości 500 złotych za poświęcony czas i środki – dodaje Tadeusz Bartosiak.
Współpraca na czytelnych zasadach
Współpraca z instalatorami oparta jest na prostych, uczciwych regułach, takich jak zasady Programu. Każdy zainteresowany wzięciem w nim udziału musi jedynie odbyć szkolenie organizowane w ramach cyklu SOLACADEMY pt. „Inwertery Hypontech – technologia i rozwiązania”.
W przypadku awarii inwertera wystarczy wysłać zgłoszenie serwisowe do pracowników Soltec, zawierając w nim:
- Model falownika
- Numer seryjny falownika
- Numer seryjny wifi loggera
- Komunikaty o wyświetlonych błędach/zdarzeniach – gdy są dostępne
- Szczegółowy opis problemu
Pełny regulamin Programu Serwisowego znajduje się tutaj.
Poznaj Hypontech
Inwertery Hypontech to świetna propozycja dla tych, którzy szukają urządzenia wyróżniającego się starannym wykonaniem, przemyślaną konstrukcją i wysoką kulturą pracy.
Nad całym projektem czuwają inżynierowie, którzy wcześniej oferowali swoje usługi renomowanym producentom takich urządzeń. Przez kilka lat działalności marka zaznaczyła swoją obecność już w ponad 50 krajach na 6 kontynentach.
98,2% sprawności, komponenty od renomowanych producentów oraz czytelny i intuicyjny monitoring, a to wszystko w przystępnej cenie. Te atuty wraz z pełnym wsparciem od Soltec sprawiają, że warto jest sięgnąć po te urządzenia.
Poznaj produkty Hypontech i korzystaj z udogodnień: www.soltec.pl
artykuł sponsorowany
