Problem z przedpłatowymi licznikami PGE

Problem z przedpłatowymi licznikami PGE
Fotolia
REKLAMA

Klienci posiadający przedpłatowe liczniki, które zainstalowała im PGE, zgłaszają ich nieprawidłowe działanie. Problem mogą mieć odbiorcy z terenu Polski wschodniej i centralnej, którzy w ten sposób mogą stracić dostęp do energii elektrycznej.

O sprawie poinformował „Dziennik Wschodni”, podając, że problemy z licznikami przedpłatowymi, które instalowała PGE, uniemożliwiają klientom spółki dokonanie zakupu energii elektrycznej poprzez "wygenerowanie i otrzymanie kodu doładowującego do licznika przedpłatowego zarówno za pośrednictwem elektronicznego Biura Obsługi Klienta eBOK, infolinii telefonicznej PGE Contact Center, jak również stacjonarnych Biur Obsługi Klienta na terenie całego kraju”.

Standardowo licznik przedpłatowy, zamontowany na terenie PGE Dystrybucja SA, może zostać doładowany poprzez pre-paid zakupiony w PGE Obrót. Licznik można doładować także elektronicznie poprzez elektroniczne Biuro Obsługi Klienta PGE.

Tymczasem z powodu technicznych problemów z obsługą takich liczników klienci rozliczający się z PGE na zasadzie przedpłaty mogą stracić dostęp do energii elektrycznej.

Występowanie problemu potwierdza PGE Obrót. – Z przyczyn technicznych występuje chwilowy brak możliwości wygenerowania i uzyskania kodu w ramach doładowań liczników przedpłatowych. Mogą też wystąpić utrudnienia w dostępie do innych funkcjonalności systemu eBOK/mBOK dla klientów wszystkich oddziałów PGE Obrót S.A – „Dziennik Wschodni cytuje komunikat spółki.

redakcja@gramwzielone.pl


© Materiał chroniony prawem autorskim. Wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy Gramwzielone.pl Sp. z o.o.

Zobacz również

Komentarze (3)

* Dodanie komentarza jest równoznaczne z akceptacją regulaminu
alladyn-solar-batt |
Kpiny-banda amatorów-,,Z przyczyn technicznych występuje chwilowy brak możliwości wygenerowania i uzyskania kodu w ramach doładowań liczników przedpłatowych".Niech jeszcze tylko PGE zabierze się za zinformatyzowanie zarządzania stacjami trafo 15kV/400 a pół Polski zostanie bez zasilania. Teraz widać dlaczego trzeba mieć własny magazyn energii, kogenerator, własne PV. W d.... e z taką energetyką.
Wykształciuch |
Czy inni klienci też mogą nie dostawać prądu przy takiej informatyce?
azza |
" Nie mamy Pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobi "

Giełda OZE

Kancelaria kupi projekty dla klienta- dużej korporacji PV

Kupimy projekty PV o mocy od 0.8-1 MW tylko (!) po aukcji . Oferty przyjmujemy tylko od właścicieli czytaj dalej...

Sprzedam projekty pV

Posiadamy projekty pV w różnej fazie rozwoju, poszukujemy inwestora zainteresowanego nawiązaniem wsp czytaj dalej...

Poszukujemy inwestorów do współpracy przy realizacji projektówPV

Poszukujemy inwestorów chcących uczestniczyć w realizacji projektów PV na aukcje w roku 2019-2020 po czytaj dalej...

Finansowanie farm PV oraz wiatrowych z wygranymi aukcjami.

Katana Konsulting zaprasza Inwestorów kupujących gotowe projekty OZE z wygranymi aukcjami do aplikow czytaj dalej...